Trong quá trình dùng máy in hóa đơn BIXOLON, nếu khách hàng gặp phải những lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, công ty Tân Phú Vinh hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng khắc phục một cách tận tình và chu đáo nhất.
Sau đây là một vài lỗi thường gặp:
Máy in hóa đơn không hoạt động
Những lỗi cần kiểm tra khi máy in hóa đơn không hoạt động
rà sau khi cho ăn giấy hoạt động thường nhật nhưng in không hoạt động.
1. In test.
2. Nếu in test thông thường, rà các lỗi:
Các chương trình ứng dụng hoặc thiếu Windows Driver, Driver bị lỗi
Bạn nên cài đặt các trình điều khiển Windows một lần nữa bằng cách làm theo các hướng dẫn trong cài đặt lại trình điều khiển của Windows.
can hệ với viên chức công ty Tân phú Vinh để được tương trợ
3. Nếu in test không được, thẩm tra như sau.
kiểm tra xem giấy in hóa đơn là giấy nhiệt. Chỉ sử dụng giấy nhiệt cho máy in hóa đơn. Tham khảo thêm giấy in hóa đơn cuẩ công ty Tân Phú Vinh
Bề mặt in được sẽ được đổi thay màu sắc khi bạn tác động nhiệt lên bề mặt giấy.
soát xem giấy được cài đặt một cách chuẩn xác. Bề mặt in phải đối mặt với TPH.
Lắp đặt giấy in hóa đơn
4. Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi thẩm tra cài đặt giấy ăn nhập, TPH hoặc hội đồng quản trị chính cần được tu tạo. liên tưởng với kỹ thuật của công ty Tân Phú Vinh để được hỗ trợ chóng vánh
Làm thế nào để cải thiện tốc độ in ấn?
Có một vài yếu tố mà làm chậm tốc độ in. rà như sau.
1. Test lỗi tốc độ truyền, cài đặt
Nếu bạn sử dụng kết nối giao thiệp, rà soát tốc độ truyền.
Chạy thử nghiệm, in test để thẩm tra tốc độ được cấu hình.
Nếu tốc độ truyền thấp, thay đổi Dip S / W thiết lập để tăng tốc độ.
Khi bạn đổi thay Setting Dip S / W của máy in, tốc độ của phần mềm vận dụng và Windows điều khiển nên được thiết lập để các giá trị tương tự như của máy in. -> Các dữ liệu in sẽ bị hỏng nếu tốc độ truyền không hợp.
Nếu tốc độ in chậm sau khi tăng tốc độ truyền, kiểm tra như sau.
2. Phần mềm
Máy in hóa đơn đã cài sẵn các phông chữ chưa?.
Phần mềm ứng dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
sử dụng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới, hình ảnh
Nếu bạn không thể soát các thiết lập trong phần mềm áp dụng, can dự với bộ phận tương trợ kỹ thuật để được hướng dẫn chi tiết
3. ban đầu, tốc độ in rất nhanh, nhưng về sau tốc độ in càng chậm lại
thỉnh thoảng tốc độ in ấn trở thành chậm hơn thời kì dù rằng tốc độ in ấn tại cài đặt ban sơ đã được chóng vánh.
kiểm tra các phần mềm ứng dụng: Các máy in hóa đơn in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in chính nó không thể trở thành chậm hơn theo thời kì
Các nhân tố sau đây có thể làm chậm tốc độ in (1. thay đổi các thiết lập 2. kích tấc dữ liệu lớn hơn 3.Những đổi thay trong phương pháp in ấn).
soát các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được thay đổi.
kiểm tra các phần mềm vận dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được đổi thay.
Các kích tấc của dữ liệu (DB) là không lớn ở giai đoạn thiết lập ban đầu của phần mềm và tốc độ lóng rất nhanh, nhưng tốc độ tầng trở nên chậm do như kích tấc dữ liệu lớn dần trong quá trình dùng. Trong trường hợp này, máy in không phải là căn nguyên gây ra và bạn nên liên can với Tân Phú Vinh để kết hợp soát hệ thống POS, phần mềm.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét